一件好事，传递着满满正能量;一个好人，激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的服务企业，温暖着每一位顾客。

一、拾金不昧情系顾客，一面锦旗深表谢意

5月2日，一位姓杜的顾客带着印有“优质服务，拾金不昧”的锦旗送到严代秀的手上，以表示对宾隆超市服务的肯定和严代秀的感谢。

经了解，4月17日当天，一位姓杜的顾客在宾隆超市黄金店购物结账时，将钱包遗落在收银台，恰逢当时正在收银线工作的收银员严代秀看到。经清点，钱包里有身份证，银行卡及现金若干,收银员严代秀立即将钱包送往店长办公室，并尝试多渠道联系失主，最终等到失主的到来。

4月13日，宾隆超市客服中心收到一封来自一名顾客的匿名信，以此感谢宾隆超市黄金店客服中心工作人员李坤坤。

经了解，这位顾客在4月10日下午两点左右到宾隆超市购物，于是把随身背包存放于存物箱中，在购物中不慎将小票遗失而无法开箱，后来因为系统问题而无法开箱，只能等到超市下班清场开箱才能找回背包，在这位顾客等候期间，客服中心工作人员李坤坤不断安慰顾客，在天变凉的时候找衣服给顾客保暖，到饭点为顾客买饭，直至顾客拿到自己背包离去。